Doprava a platba

Přehled dopravců a platebních metod, které nabízíme + všechny důležité informace o doručení.

Při objednávce nad 1000 Kč do ČR neplatíte žádné poštovné.
Žádné skryté vyjímky při doručení na adresu. Když doprava zdarma, tak pro všechny.

  • Jaké zboží zvládáme doručit zítra?
    • Objednávky, přijaté ve všední den do 15:00, odešleme ještě ten den - pokud je všechno zboží skladem. Zásilka bude doručena následující pracovní den - doprava je spolehlivá, což si můžete ověřit u tisíců ověřených recenzí, kde lidé především chválí rychlost doručení.

    • U zboží, které není skladem, je běžná čekací lhůta 3-5 dní - po přijetí objednávky dostupnost zkontrolujeme a pokud zjistíme, že byste čekali déle, obratem vás kontaktujeme s nabídkou na alternativní zboží skladem, nebo vám upřesníme délku čekací lhůty.

  • Jak proběhne doručení objednávky?
    • Jakmile je objednávka pečlivě zabalena, o všem vás informujeme po e-mailu - ve chvíli, kdy ji dopravce přebírá, vždy dostanete na e-mail také trasovací kód, přes který můžete přímo na stránkách dopravce sledovat cestu vašeho balíčku.

    • V den doručování vám přijde SMS - při doručení na adresu obvykle ráno přijde časový odhad, kdy kurýr přijede, nebo při uložení na výdejní místo dostanete zprávu ve chvíli, kdy je zásilka připravena k vyzvednutí.
    • Pokud máte problémy s vaší objednávkou, kontaktujte nás.

  • Jaké jsou limity rozměrů a váhy zásilek?
    • Větší zásilky (např. pruty) není možné doručit na odběrná místa, doprava je obvykle omezena na doručení na adresu Českou poštou a DPD, případně doručení na pobočku Pošty k vyzvednutí.

    • Balíkovna limituje balíčky na 50x50x70 cm a 15 kg, Zásilkovna dovoluje maximální rozměr jedné strany zásilky do 120 cm, nebo součet délek tří stran do 150 cm a váhu 15 kg. PPL má limit 120x60x60 cm a 31.5 kg.

    • U výběru objednávky budete mít vždy dostupné ty dopravce, kteří vaši objednávku zvládnout přepravit.

    • U osobního odběru na naší Plzeňské prodejně nejsou žádné limity, vše vám ochotně připravíme k převzetí.

  • Doručení na Slovensko?

    Viz způsoby dopravy na Slovensko.

Nakupujete mimo ČR? Přepnout měnu do EUR